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重磅!共享房屋来珠海了!

admin9个月前 (09-23)珠海产业信息85

  与正常入住酒店、旅馆需登记身份证不同,房客预订后,只需在入住前与房东联系,提前来到约定地点,便可由房东带着入住。在入住的过程中,房东多数不会要求房客出示身份证,也不需***理入住手续,基本是“零审核”。

  在airbnb平台上发布一套共享房屋的房源信息,审核so easy!使用简单的网名即可注册用户名,随意输入一个小区的名字,配上几张公园、商场、室外景观的图片,点击发布房源,进行简单的房屋情况、房屋价格、租客入住条件等描述,便可通过审核。其间,只需提供注册者的身份证号码等相关身份信息即可。

  根据我国公安部蕞新公布的《旅馆业治安管理条例(征求意见稿)》,旅馆应当取得消防行政许可证、特种行业许可证,有治安保卫人员等。然而,与共享单车、共享汽车相似,共享房屋这种在线短租业务,目前在国内处于起步阶段,国内并无相关的法律法规,尚处于监管盲区。

  去年年初,王先生的Airbnb上接到一个预定房屋的信息。当晚,这几个房客便来到王先生的家里。另王先生想不到的是,这伙人竟然是些“瘾君子”。他们把王先生的家里当成是吸毒“场地”。随后,警方依照规定将这伙“瘾君子”及不知情的王先生刑事拘留。

  平时我们在入住酒店或者旅馆公寓时,会有严格的身份登记,而像类似Airbnb这种租房软件则没有这么严格的审核。如果房东在出租的时候依然采取这种“零审核”的话,那么就要自己承担其中的法律风险。

  “一些租客担心房东信息有假或不够安全,其实房东也会担心租客会不会是不法分子。”房东叶某开玩笑说,好在这是一个双向选择,她可以严格甄别每一个入住申请,没有经过真实身份验证的用户,她是不会通过入住申请的。

  租住期间的人身安全也是一个广受关注的话题,但社会生活丰富多彩,不同的侵权行为涉及不同的法律关系,简单而言,可能存在以下几种情况:

  (1)房屋内设施质量不合格造******身损害的,譬如房客使用电饭煲等家电时发生爆炸,则房客可以在房东的协助下,向产品的生产者或销售者追究产品侵权责任,也可以向房东主张违约责任,房东在赔偿后可以向不合格产品的生产者、销售者追偿。如果屋内设施质量合格,但因房客自身操作不当造******身损害,则应由房客自行承担损失并承担因此给房东造成的相关财产损失。

  (2)房客在租住过程中受到暴力犯罪而导致人身损害的,如果侵害行为是房东实施的,房客可就人身损害部分要求房东赔偿;如果侵害行为是第三人实施的,且房东对房屋安全配置存在过错,譬如:配置防盗窗等防护措施可以明显防止犯罪发生的,经房客提出后房东仍置之不理的,则房东对此也须要承担相应的责任。

  韩先生在去年3月份和他的朋友来到了海南三亚,住进了Airbnb上预定了房屋。熟料,在准备离开收拾行李时,意外从楼梯上摔下,导致右腿骨折。事后,他找到房东要求索赔无果。韩先生向相关部门投诉。但得到的说法却是韩先生预定的房屋不属于酒店和公寓,目前并无相关政策出台,无法认定责任。

  入住酒店或者公寓时,作为消费者,人身安全和财产安全酒店是有责任和义务保障的。虽然Airbnb与酒店同样是合同关系,但在没有相关法律法规出台前,Airbnb只是一个普通的租房合同关系,既然是普通的房屋租赁关系,应该明确房客和房东之间的权利义务关系,仅有安全隐患的证据不足以向房东主张赔偿。

  去年5月份,李小姐打算周末去香港玩,在Airbnb看到一晚150元的房间非常心动,于是预定了一晚。但是直到达到目的地了,依然没联系上房东,而之前缴交的150元费用,至今也没能退还。

  在这起案件里我们首先要了解房东是否存在行为。如果确认了原本就没有这套房子这就是属于行为,可以让相关部门介入调查。在这个事情上也可以直接找平台确认是否是,如果是,平台也要承担相应的赔偿责任。而事实上,一般发现这种问题,找平台一般就能退款了。

  通过网约平台建立的短期租赁关系,房东和租客提供资料的真实***没有足够保证,也很难鉴别真伪。如果信用的真实***无法保证,会导致房东在不明就里的情况下出租,结果就是“整个家都毁了”,得不偿失。如果信用的安全***无法保证,个人信息安全就会受到威胁,面临电信等犯罪的风险也大大增加。

  以Airbnb为代表的短租共享模式,本质上仍是平等民事主体之间的房屋租赁关系,房东、租客和网约平台,都应受到合同法等相关法律法规的制约。

  根据相关规定,房东、房客、网约平台都有提供真实信息的义务。除此以外,对房东而言,还应提供个人房屋产权信息,确保租赁合同顺利履行。对房客而言,还应遵守相关治安管理规定,配合房东在法定期限内到租赁所在地公安派出所备案登记。对网约平台而言,还应承担信息真实***的审查义务和信息安全保障义务。

  目前,以Airbnb为代表的短租共享模式,与“网约车”等一样属于新兴事物,相关法律法规和监管规则还不完善。实务中,对网约平台的法律定位也存在争议,其法律责任主要取决于其所开展的不同业务。

  (1)、仅提供短期租赁信息服务的,此时网约平台类似于房产中介,但与中介不同的是,网约平台还要承担依法承担信息真实***的审核义务和信息安全保障义务,对在经营活动中收集、使用房东或房客的信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意,不得违反法律、法规的规定和双方的约定。对于审核不严致使房东或房客受到人身或财产损害,或者因信息安全保障不力导致信息泄露的,则应承担相应的法律责任。

  (2)、提供“一站式管家”或“托管”服务的,根据消费者权益保护法相关规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。

  (3)、提供“交换度假”等服务的,则应对其交换服务的组织行为承担信息审查、安全保障和协助解决纠纷义务。

  需注意的是,因网约平台是新兴事物,其提供的业务不同,相应的法律责任和承担方式也不同,具体应结合法律规定和合同约定承担相应责任。

  致电airbnb客服时,还未问清楚问题,客服人员先让记者提供个人真实信息,包括出生年月、姓名、电话号码、邮箱、微博、身份证等。

  线上步骤完成后,客服人员说,平台对用户的信息真实***严格要求,要真正完成身份验证,除了线上的一系列步骤外,线下还需关联个人有效证件信息,如身份证、驾驶证、护照一类。

  (1)、房东和房客在使用Airbnb等“共享经济新业态”平台时,应提醒网约平台尽到对方信息真实***审查的注意义务。对于提供“一站式管家”和“托管”服务的网约平台,应认真阅读平台提供的电子合同,注意双方的权利义务等。

  (2)、房东和房客应通过即时通讯工具“面对面”进行沟通,具体商定双方的权利义务,争议解决方式等,并形成书面协议。对于出现超出合同约定的事项,应及时订立补充协议并保留好相关证据。

  (3)、在合同履行过程中,房东应保证出租的房屋是安全的;房客则应尽到自身的合理使用义务和安全注意义务,以确保旅游租住过程中的人身和财产安全。

  (4)、合同履行过程中,遭受侵权或发生纠纷如何维权?房客受到人身损害,以侵权为由提起诉讼的,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。房客与房东、网约平台发生合同纠纷,应依三方合同中对争议管辖条款的约定***理,没有约定或约定条款违反管辖规定的,则应根据民事诉讼法第二十三条的规定,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。因涉外短租发生纠纷的,则应依据民事诉讼法涉外管辖规定处理。

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